Brauche ich eine eigene Homepage?
Der Großteil der Internetnutzer informiert sich zuerst online, bevor er bei dir kauft.
Aber es geht ganz einfach und schnell, wenn sie sich über deine Website ein Bild über dich machen können! Und sie möchten das unbemerkt und ohne persönlichen Kontakt zu dir. (Kennst du das, wenn du einkaufen bist und die Verkäuferin dich fragt, ob sie dir helfen kann. Die meisten antworten: „Danke, ich möchte erstmal schauen“. Genauso geht es deinen Interessenten. Sie möchten sich selbst ein Bild von dir machen. So anonym und unbemerkt wie möglich. Auf keinen Fall wollen sie gleich etwas verkauft bekommen. Sie wollen sich informieren, schauen ob das etwas für sie ist und Vertrauen zu dir aufbauen.)
Genau das solltest du auch beim Erstellen deiner Homepage beachten: Wenn die Besucher dich für kompetent und symphatisch halten, du all ihre Fragen, die sie haben, beantworten kannst und ein Angebot hast, dass deine Interessenten haben wollen, hast du gute Chancen so neue Kunden zu gewinnen.
Wenn du keine Homepage hast, bist du nicht auffindbar und viele Interessenten ignorieren dich
Ich bin mir sicher, dass du sehr viel Potential verschenkst, wenn du online nicht auffindbar bist. Denn dann gibt es jemand anderen, der eine tolle überzeugende Homepage hat und die Interessenten gehen zu ihm. Bei mir war es damals so, als wir Haus gebaut haben. Über Herold hab ich mir Firmen aus meiner Umgebung herausgesucht. Wenn mir ihr Internetauftritt zugesagt hat, habe ich sie angeschrieben. Und alle die keine Internetseite hatten und ich mir somit kein Bild von ihnen machen konnte, haben erst gar keine Anfrage erhalten.
Ich finde es ist für jedes Unternehmen sehr, sehr wichtig im Internet sichtbar zu werden – ihr Leistungsangebot und ihre Person ansprechend darzustellen und so Kunden zu informieren und zu gewinnen.
Ein unverbindliches Kennenlernen nimmt Hemmungen
Finde ich jedoch schon alle Infos auf deiner Website, kann ich mich informieren, ohne mit dir in Kontakt kommen zu müssen. Ich melde mich erst dann bei dir, wenn ich weiß, dass ich genau das will, was du anbietest. Wenn ich dich und deinen Betrieb kenne, deine Philosophie, deine Produkte und ev. auch Preise. So kannst du Kunden ermutigen und für dich gewinnen.
Deine Homepage ist der Ausgangspunkt für alle Marketingaktivitäten
Welche Marketingaktivitäten meine ich neben Flyern, Foldern, FB-Seiten? Verlinkung von Werbung von außen, Blog um dich als Experte zu positionieren und durch regelmäßige Einblicke Vertrauen aufzubauen, Newsletter um mit Interessenten in Kontakt zu bleiben, Produkte online verkaufen, Veranstaltungen online buchen, Verlinkung zu sozialen Medien wie Facebook. Du kannst eine Homepage z.B. bei Herold, Google my Business, Facebook eintragen lassen und die Leute von dort auf deine Homepage lenken, wo du dich und deine Produkte optimal präsentierst und Interessenten für dich gewinnst.
Brauche ich eine Homepage, wenn ich eh schon eine Facebook-Seite habe und nutze?
– die Beiträge werden bei Google besser gefunden, wenn sie direkt auf der Homepage erstellt wurden,
– die Beiträge können besser gefunden und gefiltert werden, wenn sie direkt auf der Homepage gefunden werden,
– Kunden die einen Beitrag lesen, lesen vielleicht auch noch einen weiteren, der ihr Interesse geweckt hat oder informieren sich auf deinen anderen Seiten über dich und deine Angebote,
– du hast die volle Kontrolle darüber, wie du auf deiner Homepage rüber kommen möchtest und kannst dich optimal präsentieren.
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Angebote präsentiert man besser auf einer Homepage, als einer Facebookseite
„Ich will oder kann nicht soviel Geld für eine Homepage ausgeben!“
Die gute Nachricht: es gibt auch kleine, kostengünstige Möglichkeiten. Starte lieber erstmal mit einer kleinen Homepage als mit gar keiner. Oft und vor allem auch am Anfang sind die Seiten „Start / Produkte oder Leistungen / Über uns / Blog oder Aktuelles / Kontakt / Impressum und Datenschutz“ sicher ausreichend.
Die Homepage als dein Aushängeschild und Türöffner
Überlege dir zuerst, wie möchtest du wirken, wie möchtest du wahrgenommen werden? Wer sind deine Kunden? Wen möchtest du ansprechen? Es ist nicht nötig, viel Effekte einzubauen, aber deine Homepage soll optisch ansprechend sein, professionell wirken und deine Interessenten sollen sich beim Anblick wohlfühlen – sich also gerne und möglichst lange darauf aufhalten. Deine Homepage soll nicht schlechter wirken, als die Produkte die du anbietest. Denn Kunden schließen immer vom einen auf das andere.
Gelingt es dir aber, deine Homepage ansprechend zu gestalten, hat das eine positive Auswirkung auf deine Produkte und Dienstleistungen. Wie auch im realen Leben ist der erste Eindruck entscheidend, ob ich mich hier länger aufhalten will oder nicht.
Was aber unwichtig ist, sind technische Spielereien und Effekte. Konzentriere dich auf ein ansprechendes Design, eine gute Benutzerführung und schnelle Ladezeiten.
Die Homepage soll immer aktuell sein
Du hast deine Öffnungszeiten geändert, es hat sich etwas an deinen Produkten geändert oder du hast ein neues Angebot? Das muss auch sofort auf deiner Homepage zu finden sein. Deine Kunden werden es dir danken! Auch das gehört zu einem guten Kundenservice.
Die gute Nachricht ist, dass du solche Änderungen ganz einfach selbst hinein schreiben kannst. Du bist dabei auf niemanden angewiesen und sparst Zeit und Geld.
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